Gestão de riscos psicossociais da NR-1 em Goiânia

Do que estamos falando

Fatores de risco psicossociais são características da maneira como o trabalho é planejado, distribuído e conduzido que podem prejudicar a saúde física e mental. Alguns exemplos que aparecem com frequência nas avaliações:

• volume de tarefas ou ritmo acima do que a equipe consegue absorver;
• metas desconectadas da realidade e jornadas longas;
• pouca autonomia e papéis mal definidos;
• conflitos, isolamento e ausência de apoio da chefia;
• assédio e outras formas de violência no ambiente de trabalho.

Repare que a lista fala de condições, não de pessoas. O objetivo é corrigir o que, no trabalho, gera o risco.

Onde isso se encaixa na NR-1

Pela NR-1, os fatores psicossociais do trabalho fazem parte do GRO, que se materializa no PGR. Isso significa reconhecê-los, avaliá-los, registrá-los no inventário de riscos e acompanhá-los por meio do plano de ação, como se faz com ruído, poeira ou máquinas, observando a norma e as orientações oficiais em vigor.

Nosso método em cinco passos

1. Escuta e observação: entendemos a organização do trabalho em cada setor por meio de entrevistas, observação das rotinas e participação dos trabalhadores.
2. Classificação: os fatores encontrados recebem uma avaliação com critérios definidos e documentados.
3. Registro no inventário: os riscos psicossociais passam a constar no inventário do PGR ao lado dos demais perigos.
4. Plano de ação: propomos medidas com responsável e prazo, como revisão de metas, escalas, fluxos de comunicação e preparo de lideranças.
5. Acompanhamento: verificamos a execução e refazemos a avaliação quando a empresa muda.

Questionário com relatório técnico

Um instrumento estruturado é aplicado aos trabalhadores com sigilo garantido. O relatório entregue à empresa mostra os resultados agrupados por setor ou função e indica onde agir primeiro.

Análise de riscos psicossociais

Para quem precisa ir além do questionário, combinamos as respostas com entrevistas, observação das atividades e indicadores como afastamentos e rotatividade, chegando a conclusões e recomendações por área.

Cuidado contínuo com a saúde mental

Programas de saúde mental corporativa mantêm o tema vivo entre uma avaliação e outra: palestras, rodas de conversa, formação de líderes e um fluxo definido para acolher e encaminhar quem precisa de ajuda. Eles complementam, mas não substituem, as mudanças na organização do trabalho. Para acompanhamento individual, o trabalhador pode ser orientado ao serviço de psicologia.

Assédio e violência: prevenir e acolher

Capacitamos lideranças e equipes para identificar e enfrentar assédio moral, assédio sexual e outras violências no trabalho, com conceitos, casos práticos, responsabilidades da empresa e caminhos de relato. Nas empresas com CIPA, o conteúdo pode se somar às atividades da NR-5; veja o treinamento de prevenção ao assédio e a página de CIPA, SIPAT e treinamentos.

Também ajudamos a estruturar um canal de denúncias com regras de recebimento, sigilo, apuração e resposta. Os dados do canal, analisados de forma agregada, mostram onde o risco se concentra e se as ações estão surtindo efeito.

Quem mais se beneficia

Empresas de qualquer porte em Goiânia e região, em especial as que já têm o PGR pronto e querem completá-lo com a dimensão psicossocial e as que convivem com afastamentos, conflitos internos ou alta rotatividade. O enquadramento segue a NR-1 e as orientações oficiais vigentes.